您可通过 [一卡通状态查询] 核实您的一卡通状态及面值等情况。
1、请关闭所有屏蔽弹出窗口之类的功能，否则在线支付将无法继续。比如：3721，上网助手等。
2、在填写充值账号时请仔细填写并确认，以免输入错误导致为他人的账号充值。
3、扣款成功后不要立即关闭页面，等待跳转到我们的提示页面后再关闭窗口，否则充值会失败。
4、充值成功后，可能会因为网络延迟原因，导致元宝未能实时到帐，请玩家耐心等待。